Что следует учитывать компаниям при создании нового бренда?
Если вы создаете совершенно новый бренд… первое, что вам нужно сделать, это понять, кто является аудиторией: с кем я говорю? Какова демографическая ситуация? Что такое психографика?
Это позволяет вам разработать продукт, ориентированный на эту аудиторию.
Вторая часть — ваши цели и ценности.
Генеральный директор и основатель (Kanha) находился в джунглях Амазонки, исследуя растительную медицину, и именно там он почувствовал, что может оказать влияние на мир, запустив Kanha.
Я всегда верил в растительную медицину и традиционную китайскую медицину, поэтому считаю, что понимание цели и ценностей того, что вы пытаетесь создать, важно при создании новых брендов.
Есть эта подлинность и эмоциональная связь.
Вы не можете быть всем для всех одновременно, но вы станете чем-то для кого-то, если будете четко понимать, кто вы, какой у вас продукт и что представляет собой ваш бренд.
Как узнать, что пришло время провести ребрендинг продукта?
Это не то, во что можно легко прыгнуть.
Мы все слышали истории о ребрендинге Coca-Cola и ребрендинге крупных брендов потребительских товаров, и тогда потребители возмутились.
Чего потребители не знают, так это, вероятно, с другой стороны, продажи этих брендов упали.
Когда приходит время провести ребрендинг продукта, это обычно продажи, и пора задуматься об обновлении или, возможно, об изменении концепции.
Когда я принимаю послание для Kanha, мы переходим от «духовного ву-ву» к расширению прав и возможностей: мы хотим расширить возможности людей на их пути к тому, что они любят, с помощью наших продуктов.
Чтобы рассказать эту историю, иногда требуется ребрендинг, потому что ваша упаковка и ваш бренд в целом не соответствуют тому, каким он был раньше.
Это обычное дело для потребительских товаров: каждые несколько лет обычно в логотип вносятся небольшие изменения.
Как правило, это не такой масштабный сдвиг, как то, что сделала Coca-Cola много лет назад, который всех удивляет и не кажется знакомым.
Важно делать это осознанно и следить за тем, чтобы он не слишком сильно отличался от вашего текущего бренда, иначе потребители его не узнают.
Каковы наиболее эффективные методы обеспечения соответствия брендов требованиям в разных штатах?
Мы назначаем встречи раз в два месяца, на которых присутствует вся моя маркетинговая команда (с директором по соответствию), и мы изучаем правила и положения штата в качестве повышения квалификации.
Когда я разрабатываю такие вещи, как витрины для магазинов, я стараюсь разрабатывать их таким образом, чтобы все они соответствовали требованиям.
В конце мы добавляем другую наклейку лицензии, чтобы я мог использовать ее в нескольких штатах.
Каковы некоторые маркетинговые проблемы, создаваемые государственным регулированием?
Большим толчком в маркетинге каннабиса является победа над торговлей, которая побеждает продавца.
Рекомендация продуктов действительно важна.
В течение многих лет я не мог размещать рекламу на Meta и до сих пор не могу разместить обычную рекламу на Facebook.
Как построить бренд без использования цифровых инструментов?
Чтобы охватить нашего потребителя, нам приходится полагаться на закрытые инструменты, такие как Jane Analytics или Weedmaps.
Мы также совсем недавно запустили kanhalife.com, нашу линию конопли.
Это достигает 30 штатов, в которых мы не находимся с точки зрения лицензии.
Важно быть гиперлокальным.
Я калифорнийский бренд, но люди из Иллинойса заботятся о нем настолько, насколько они могут доверять этому бренду.
Важно видеть, что происходит в Иллинойсе, и убедиться, что мы разрабатываем программы, которые обращаются к этому потребителю.
Мы разрабатываем наклейки, на которых изображен штат Прерий, (и) мы следим за событиями, корректируем наш маркетинг и наше послание, чтобы оно было обращено к потребителю из Иллинойса.
Вместо людей в ночном клубе, которые говорят о высокой энергии и быстроте действия в Неваде и Калифорнии, это на самом деле не говорит о потребителе из Иллинойса.
Они больше о том: «Как этот продукт поможет мне в плане здоровья?»
Каковы последние тенденции в маркетинге и брендинге каннабиса?
С точки зрения продукта, мы рассматриваем продукты с более высокой эффективностью и продукты, специфичные для штаммов.
Сообщество каннабиса стало намного более зрелым.
Когда я впервые появился на сцене, маркетинга было не так много: возможно, это было всплывающее окно, может быть, какой-то трейд-маркетинг в магазине.
Мы видим гораздо больше партнерских отношений со спортсменами и спортивными организациями.
Употребление каннабиса стало нормой, а это означает, что спортивные организации и модные бренды более открыты для партнерства с каннабисом.
Кукис только что спонсировали национальную организацию по пиклболу, и более традиционные спортивные организации допускают такое партнерство.
Что компании, производящие марихуану, делают правильно?
Те, кто находится на вершине своей карьеры, становятся гораздо более ориентированными на CPG: они разрабатывают рекламные ролики, запускают мета-рекламу и действительно рассказывают историю бренда.
Одна вещь, которая сильно изменилась, заключается в том, что каждый бренд работает над созданием списка адресов электронной почты для потребителей, чтобы они могли общаться с потребителем один на один.
Когда мы только начинали, ни у кого не было CRM — инструмента управления взаимоотношениями с клиентами — для охвата потребителей.
Как маркетолог, я каждую неделю вижу электронные письма, в которых рассказывается о том, что представляет собой продукт: они рассказывают историю происхождения этого цветка и дают гораздо больше информации о продукте.
Это интервью было отредактировано для обеспечения длины и ясности.
